Como espacio de atención gestionado sólo por los mediadores/as, la primera acogida se realiza en dos formatos diferentes: uno grupal denominado "Sitúate" y otro individualizado. En ambos casos, la mayoría de quines participan son personas que llegan por primera vez a Sevilla Acoge y con poco tiempo de estancia en la ciudad. A diferencia de la atención individual, caracterizada por la especificidad de las demandas planteadas, en "Sitúate" tales demandas son de carácter genérico, dado que la mayoría de quienes vienen desconocen los recursos y servicios que se prestan en Sevilla Acoge o fuera de la misma y cómo acceder a los mismos.